Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27.01.2026. Duel.com est détenu et exploité par Immortal Snail LLC. La présente politique explique ce que nous recueillons, pour quelles raisons et comment nous le protégeons. En utilisant Duel, vous acceptez également nos Conditions d'utilisation et notre Politique relative aux témoins (cookies).

Ce que nous recueillons

Lorsque vous utilisez Duel, nous ne recueillons que les renseignements nécessaires pour vous offrir une expérience fluide et équitable. Cela comprend les renseignements de base de votre compte et votre activité de jeu. Nous ne recueillons aucune donnée sans motif et nous ne vendrons jamais vos renseignements à qui que ce soit.

Outils tiers

Certains outils que nous employons peuvent recueillir des renseignements additionnels afin de prévenir la fraude, d'améliorer la performance et de répondre aux demandes de soutien. Il s'agit notamment de services comme Google Analytics, Intercom et SEON. Les données ainsi recueillies servent à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme, et non à vous profiler en vue d'une revente à des tiers.

Quand nous communiquons des données

S'il nous arrive de devoir communiquer vos renseignements, par exemple à des fournisseurs de paiement ou à des partenaires de vérification d'identité, c'est uniquement pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme ou pour respecter nos obligations légales. Nous faisons affaire avec Checkin.com à titre de destinataire de renseignements personnels aux fins d'identification des utilisateurs et de vérification des documents.

• Nous recueillons les renseignements de base du compte et l'activité de jeu.
• Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
• La communication n'a lieu qu'avec des partenaires de paiement, de vérification ou de prévention de la fraude, ou lorsque la loi l'exige.
• Les documents KYC et autres documents sensibles sont conservés de façon sécurisée, avec un accès restreint.

Documents sensibles et KYC

Nous conservons les documents sensibles, comme les pièces liées au KYC, de manière sécurisée et limitons autant que possible l'accès du personnel à ceux-ci. La vérification peut être confiée à nos partenaires (dont Checkin.com) à seule fin de confirmer l'identité et de valider les documents.

La sécurité de votre compte

Il vous incombe de protéger vos identifiants de connexion. Si une personne accède à votre compte en raison d'identifiants divulgués ou volés, que ce soit par hameçonnage ou par tout autre moyen, nous déclinons toute responsabilité quant aux pertes qui en découleraient. Traitez votre mot de passe et l'accès à votre compte comme les clés de votre portefeuille.

Obligations légales

Nous collaborons avec les forces de l'ordre, les organismes de réglementation et les autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige. Si nous recevons une demande valide, une assignation ou une ordonnance d'un tribunal, nous pouvons être tenus de fournir des renseignements de compte ou un historique de transactions. Lorsque la loi l'impose, il peut nous être interdit de vous aviser de telles demandes.

Votre consentement

En utilisant Duel, vous acceptez la présente Politique de confidentialité, qui s'applique de concert avec nos Conditions d'utilisation. Si vous avez des questions au sujet de vos données ou souhaitez exercer vos droits, communiquez avec notre équipe de soutien. Pour connaître l'ensemble du cadre juridique, consultez nos Conditions d'utilisation.

Cette page est un résumé en langage clair destiné à un site de démonstration informatif et ne constitue pas un avis juridique. Vérifiez toujours la politique officielle en vigueur avant de vous y fier.