Jeu responsable

Le jeu doit demeurer un divertissement, et non un moyen de gagner de l'argent ou de fuir ses problèmes. Duel s'engage à préserver un jeu équitable et plaisant, et à vous offrir les outils nécessaires pour garder la maîtrise.

La forme la plus pure du jeu ne fonctionne que lorsqu'elle demeure un plaisir. Voici comment la garder ainsi, les signes avant-coureurs à surveiller et où obtenir une véritable aide si le jeu cesse de ressembler à un divertissement.

Gardez le plaisir, gardez la maîtrise

Considérez le jeu comme un divertissement payant, au même titre qu'une sortie que vous prévoyez à votre budget. Ne jouez jamais qu'avec une somme que vous pouvez vous permettre de perdre sans souci, jamais avec de l'argent destiné au loyer, aux factures ou aux besoins essentiels. Fixez un budget avant de commencer et, une fois celui-ci épuisé, arrêtez. L'avantage de la maison sur les jeux de fournisseurs tiers est bien réel, et courir après ses pertes est le moyen le plus rapide de transformer un simple plaisir en problème.

  • Ne jouez qu'avec un revenu discrétionnaire, jamais avec de l'argent emprunté.
  • Fixez une limite de temps et d'argent avant de jouer, et respectez-la.
  • Ne courez jamais après vos pertes; acceptez-les comme le coût du divertissement.
  • Ne jouez pas pour fuir le stress, un moral en berne ou pour « vous refaire ».
  • Prenez des pauses régulières et gardez le jeu en équilibre avec le reste de votre vie.

Signes avant-coureurs à surveiller

Il est peut-être temps de prendre du recul si vous remarquez l'un de ces comportements. Soyez honnête avec vous-même : plus tôt vous les repérez, plus il est facile d'y remédier.

  • Consacrer plus de temps ou d'argent au jeu que vous ne le vouliez.
  • Emprunter de l'argent ou vendre des biens pour financer le jeu.
  • Mentir à vos proches ou à votre famille sur l'ampleur de votre jeu.
  • Vous sentir anxieux, irritable ou agité lorsque vous ne jouez pas.
  • Jouer pour récupérer vos pertes ou pour vous sentir « normal ».
  • Négliger le travail, vos relations ou vos responsabilités à cause du jeu.

Des outils pour vous aider à garder la maîtrise

Si vous souhaitez lever le pied, du soutien est offert. Communiquez avec notre équipe de soutien en direct pour discuter d'options telles que des limites de dépôt ou de mise, des périodes de réflexion et l'auto-exclusion, qui ferme l'accès à votre compte de façon temporaire ou permanente. Vous pouvez aussi fixer des limites de dépôt et de temps. Vous n'avez pas à vous justifier; il suffit de le demander et nous vous aiderons à les mettre en place.

Protection des mineurs

Vous devez avoir au moins 18 ans et avoir atteint l'âge légal pour jouer dans votre territoire afin d'utiliser Duel. Le jeu est strictement réservé aux adultes. Si vous partagez vos appareils avec des personnes de moins de 18 ans, veuillez utiliser des contrôles parentaux et garder vos identifiants de connexion confidentiels afin d'empêcher tout accès par des mineurs.

Où trouver de l'aide

Si le jeu n'est plus un plaisir, ou si vous vous inquiétez pour vous-même ou pour autrui, de l'aide professionnelle et confidentielle est disponible. Au Québec, vous pouvez communiquer en tout temps avec la ligne Jeu : aide et référence au 1 800 461-0140, un service gratuit et confidentiel. GambleAware constitue aussi un bon point de départ et offre des conseils et du soutien gratuits. Des organismes comme Gamblers Anonymous (Joueurs anonymes) et GamCare proposent également de l'accompagnement, des lignes d'écoute et des outils d'autoévaluation. Demander de l'aide est un signe de force, et non de faiblesse.

Réservé aux 18 ans et plus. Veuillez jouer de manière responsable. Cette page est un résumé informatif destiné à un site de démonstration et ne remplace pas un avis professionnel.