Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 27.01.2026. Duel.com este operat și deținut de Immortal Snail LLC. Această politică explică ce date colectăm, în ce scop și cum le protejăm. Prin utilizarea Duel ești de acord deopotrivă cu Termenii și condițiile noastre și cu Politica privind cookie-urile. În măsura în care se aplică Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), prelucrăm datele cu caracter personal exclusiv pe baza unui temei legal valid, iar autoritatea de supraveghere competentă în România este ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Ce date colectăm

Când folosești Duel, colectăm exclusiv datele de care avem nevoie pentru o experiență fluidă și corectă. Acestea includ informații de bază despre cont, precum și activitatea de joc. Nu înregistrăm date fără un scop concret și nu îți punem informațiile, sub nicio formă, spre vânzare către terți.

Servicii ale terților

Unele dintre serviciile pe care le folosim pot colecta date suplimentare pentru a preveni frauda, a îmbunătăți performanța și a gestiona solicitările de asistență. Printre acestea se numără servicii precum Google Analytics, Intercom și SEON. Datele colectate astfel servesc securității și funcționării platformei, nu creării de profiluri despre tine pentru revânzare către terți.

Când divulgăm datele

Dacă devine necesară divulgarea informațiilor tale, de exemplu către procesatori de plăți sau parteneri de verificare a identității, aceasta are loc exclusiv pentru a asigura buna funcționare a platformei sau pentru a respecta obligațiile legale. Colaborăm cu Checkin.com în calitate de destinatar al datelor cu caracter personal, pentru a identifica utilizatorii și a verifica documentele.

• Colectăm date de bază despre cont și activitatea de joc.
• Nu îți vindem niciodată datele cu caracter personal.
• Divulgarea are loc doar către parteneri pentru plăți, verificare sau prevenirea fraudei ori atunci când este impusă de lege.
• Documentele KYC și alte documente sensibile sunt stocate în siguranță, cu acces restricționat.

Documente sensibile și KYC

Documentele sensibile, precum cele KYC, le stocăm în siguranță și limităm pe cât posibil accesul angajaților noștri. Verificarea poate fi efectuată împreună cu partenerii noștri (inclusiv Checkin.com), exclusiv pentru confirmarea identității și verificarea documentelor.

Securitatea contului tău

Ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor tale de acces. Dacă cineva obține acces la contul tău din cauza unor date de acces divulgate sau furate, fie prin phishing, fie în alt mod, nu ne asumăm răspunderea pentru pierderile care rezultă. Tratează-ți parola și accesul la cont cu aceeași grijă ca pe cheile portofelului tău.

Obligații legale

Cooperăm cu autoritățile de aplicare a legii, cu autoritățile de supraveghere (inclusiv ANSPDCP) și cu instituțiile statului, în măsura în care legea o impune. Dacă primim o cerere validă din punct de vedere legal, o citație sau o hotărâre judecătorească, putem fi obligați să divulgăm informații despre cont sau istoricul tranzacțiilor. În măsura în care legea o cere, este posibil să nu ni se permită să te informăm despre astfel de solicitări.

Consimțământul tău

Prin utilizarea Duel ești de acord cu această politică de confidențialitate, care se aplică împreună cu Termenii și condițiile noastre. Pentru întrebări despre datele tale sau despre exercitarea drepturilor tale, contactează echipa noastră de asistență. Cadrul legal complet îl găsești în Termenii și condițiile noastre.

Această pagină este un rezumat ușor de înțeles pentru un site demonstrativ informativ și nu constituie consiliere juridică. Verifică întotdeauna versiunea oficială, actuală a politicii înainte de a te baza pe ea.